Satisfacción del cliente
Asesoramiento individual y soluciones prácticas
Los objetivos de RIGK se guían tanto por el establecimiento de soluciones con gran cobertura, como por las prácticas para la recuperación de envases y productos de plástico de los sectores industriales, comerciaesl y agrícolas. Sin olvidarnos nunca de que la satisfacción de nuestros clientes es el factor principal por el que trabaja nuestro equipo día tras día, ofreciendo un trato personal, servicios completos y un asesoramiento individual y personal.
Un servicio excelente y orientado al cliente garantiza casi el 100% de satisfacción del cliente. Esto ha sido el resultado de una encuesta de satisfacción del cliente propiedad de la empresa.
En densa colaboración con nuestros clientes hemos desarrollado, con el transcurso de los años, numerosas soluciones exitosas para seguir mejorando la economía circular. Hoy, si miramos hacia atrás, podemos estar orgullosos de contar con numerosas relaciones comerciales a largo plazo que seguirán acaparando nuestra atención y dedicación en el futuro.
RIGK GmbH agradece la confianza y sigue abierta a las preguntas y sugerencias que surjan.
La encuesta entre los clientes de RIGK
Encuestamos a 78 de nuestros clientes provenientes del grupo de fabricantes y envasadores sobre su satisfacción con los servicios y las prestaciones de RIGK. El resultado: 77 de ellos estaban plenamente satisfechos. Los factores que se realzaron de forma positiva fueron, sobre todo, el servicio individual, las soluciones rentables y los certificados de protección del clima RIGK, así como el ahorro de tiempo y gastos de personal, gracias a la organización integral de la recuperación por parte de RIGK.
En 2021, seguiremos estando al lado de nuestros clientes como un socio fiable con un apoyo competente para las preguntas y ambigüedades relacionadas con la Ley de Envases y otras.
