El tema principal y primordial en todos los servicios que ofrecemos a nuestros clientes es siempre la calidad. Un compromiso voluntario que cumplimos y controlamos con regularidad, sometiéndonos incluso a las estrictas normas establecidas por las diversas normas DIN internacionales.
El nuevo Reglamento de empresas especializadas en gestión de residuos (EfbV, por sus siglas en alemán) de 1996, requería un certificado de RIGK el cual no nos fue posible recibir -. Esto se debió a que no se realizaba ninguna de las tareas de gestión de residuos certificables como la recogida, el transporte, el almacenamiento, tratamiento o el vertido de residuos de por si mismo.
La solución: para la creación de una norma propia desarrollamos, de forma paralela a nuestro detallado sistema de aseguramiento de calidad ya existente, un sistema de gestión de control de medio ambiente (sistema UM, por sus siglas en alemán) propio. Este último determina los procesos y las normas para el seguimiento y la medición del abastecimiento, así como el seguimiento regular de los puntos de recogida, las empresas de valorización y los transportistas.
Hasta la actualidad, ambos sistemas han aprobado con regularidad la recertificación según la norma DIN EN ISO 9001, que establece los requerimientos que se plantean a un sistema de gestión de calidad y la norma DIN EN ISO 14001, que es el núcleo esencial de la gestión del medio ambiente. Este certificado combinado establece elevadas exigencias para los sistemas de recolección para la recuperación y el reciclaje posterior de envases de plástico, plásticos industriales y comerciales, así como de envases de fitosanitarios y de productos de tratamiento de semillas del sector agrícola.
El nivel de calidad que nos imponemos nosotros mismos nos exige que no dejemos de desarrollar y optimizar nunca nuestros sistemas de gestión del medio ambiente y procesos, objetivo al que nos hemos comprometido con la aceptación de la norma DIN internacional. De la misma forma exigimos que todas las empresas de servicios que colaboran con nosotros cumplan con dichas exigencias: no solo fijamos los precios para los servicios, sino también la calidad que esperamos recibir, su realización a tiempo y las exigencias en cuanto a la ejecución ecológica de las tareas.
En diciembrede 2024 se realizará la próxima auditoría de certificación de RIGK. Además, permitimos que se realicen otras auditorías de certificación voluntarias intermedias, para poder optimizar constantemente nuestros sistemas de gestión del medio ambiente y procesos.
