Auf einem Bürotisch stehen drei Miniaturabfalltonnen mit dem Recyclingsymbol in den Farben Grün, Rot und Blau. Dahinter ist eine lächelnde Frau am Laptop zu sehen, die ein Papierknöllchen in die grüne Tonne wirft.

Kundenzufriedenheit

Persönlicher Service und unkomplizierte Lösungen

Die Ziele der RIGK GmbH sind daran orientiert eine flächendeckende sowie unkomplizierte Lösung zur Rücknahme von industriellen und gewerblichen Kunststoffprodukten zu gewährleisten. Dabei steht für uns immer die Zufriedenheit unserer Kunden im Vordergrund, für die sich unser Team täglich einsetzt: mit persönlichen Ansprechpartnern, umfangreichen Services und individueller Beratung.

Durch einen exzellenten und am Kunden orientierten Service wird eine nahezu hundertprozentige Kundenzufriedenheit gesichert. Dies ergab eine unternehmenseigene Kundenzufriedenheitsüberprüfung.

Durch das gegenseitige Einvernehmen der Kunden sowie RIGK wurden in den zurückliegenden Jahren zahlreiche Lösungen zur Optimierung der Kreislaufwirtschaft geschaffen. Im Zuge dessen kann das Unternehmen auf eine Vielzahl von langjährigen Geschäftsbeziehungen zurückblicken, welche auch in Zukunft eine umfangreiche Betreuung erfahren werden.

Die RIGK GmbH bedankt sich für das Vertrauen und steht auch weiterhin aufkommenden Fragen und Anregungen offen gegenüber.

Die RIGK-Kundenbefragung

Rundes Kuchendiagramm mit 99 Prozent „zufrieden“ und 1 % „unzufrieden“

Wir befragten 61 unserer Lizenzkunden wie zufrieden sie mit dem Service und den angebotenen Dienstleistungen von RIGK sind. Das Ergebnis: 60 von ihnen zeigten sich voll zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben wurden persönlicher Service, kosteneffiziente Lösungen, RIGK-Klimaschutzzertifikate sowie das Einsparen an Zeit und Personalkosten durch die komplette, rechtskonforme Organisation der Rücknahme durch RIGK.

Auch im Jahr 2019 stehen wir unseren Kunden als verlässlicher Partner mit kompetenter Unterstützung bei Fragen und Unklarheiten zum Verpackungsgesetz und anderem zur Seite.

Hände und Oberkörper von zwei Männern in Businesshemden, die mit Finger und Stift auf Papiere zeigen, die auf dem Tisch liegen

Qualitätsanspruch

Alles zum Qualitätsanspruch der RIGK-Dienstleistungen und zu unseren erfolgreich zertifizierten Umwelt- und Qualitätsmanagementsystemen.

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Von links nach recht immer größere Pflanzenkeimlinge in der Nahaufnahme. Links ist eine Hand zusehen, von deren Fingern Wasser auf den kleinsten Keimling tropft

RIGK-Historie

Die Meilensteine und Erfolge von RIGK in über 25 Jahren innovativem Kunststoffrecycling für Industrie und Landwirtschaft.

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Sie haben Fragen?

Dann rufen Sie uns einfach an oder senden Sie uns eine E-Mail! Ihr RIGK Ansprechpartner hilft Ihnen gerne persönlich weiter mit zusätzlichen Informationen und berät Sie zu all Ihren Rücknahme- und Recyclingthemen.

Claudia Hoese
Claudia HoeseKundenbetreuung / PR